返金ポリシー
返品・交換ポリシー (Returns & Exchanges Policy)
1. 返品・交換の期限
弊社は、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めております。万が一、サイズが合わない、またはデザインがイメージと異なる場合は、商品到着後 [7] 日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。期限を過ぎた場合の返品・交換依頼はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
2. 返品・交換の条件
ウエストニッパー（コルセット）は肌に直接触れる「衛生商品」に該当するため、すべてのお客様の安全と衛生を守るため、以下の条件を満たしている場合に限り返品・交換を承ります。
-
商品の状態： 未使用、または室内での短時間の試穿のみの状態であること。汚れ（化粧品や汗など）、摩耗、ニオイ（香水やタバコなど）が付着していないこと。
-
パッケージ： 商品タグ、ラベル、および専用の包装箱・袋がすべて揃っていること。
-
未洗濯： 洗濯済みの商品は、いかなる理由があっても返品・交換の対象外となります。
⚠️ ご注意： 返送された商品に、明らかな着用跡（強いシワ、生地の伸び、型崩れなど）が確認された場合、返品・返金をお断りし、商品はそのまま着払いにて返送させていただきます。
3. 返品・交換の手順
-
申請：
[カスタマーサポートのメールアドレス]宛に、注文番号と返品理由を明記の上、メールをお送りください。 -
写真確認： 商品の状態を確認するため、商品の表裏全体およびタグが確認できる写真の添付をお願いしております。
-
承認： 弊社にて確認後、返品承認（RMA）と返送先住所をご案内いたします。
-
返送： 承認から [7] 日以内に商品を発送してください。
4. 配送料について
-
不良品・誤配送： 商品の破損、初期不良、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、弊社が送料を全額負担いたします。
-
お客様都合： 「サイズが合わない」「イメージ違い」「注文間違い」など、お客様のご都合による返品・交換の場合、返送および再送にかかる送料はお客様のご負担となります。
5. 返金について
-
返送品を受領し検品が完了した後、通常 [3～5] 営業日以内にメールにてご連絡いたします。
-
返金はご購入時と同じお支払い方法にて行われます。銀行やカード会社の処理状況により、着金まで [5～10] 営業日ほどかかる場合がございます。
-
備考： ご購入時の送料（付随する場合）は返金対象外となりますのでご了承ください。